Comunicación Informal

Comunicación Informal

La comunicación informal se da por igual en el trabajo dentro de la empresa, pero a diferencia de la comunicación formal, esta se da sin un orden o jerarquía y puede incluso tratar de temas que no tengan nada que ver con el aspecto laboral, este tipo de comunicación surge por la necesidad de relacionarse con los compañeros en el trabajo, o por que requerimos de un favor y necesitamos a fuerza hablar con alguien para que nos ayude.

La comunicación que se da entre los empleado relacionados con problemas personales o temas familiares es llamado comunicación informal porque se lleva a cabo sin un orden y sin que tenga nada que ver con la empresa, o por ejemplo cuando las secretarias están usando el teléfono pero están hablando con una amiga ya es una comunicación informal, ya esta más encaminado a las amistades y a las relaciones de amigos o porque no a las relaciones amorosas que se forman dentro de la organización.

Un ejemplo muy claro de este tipo de comunicación es el que voy a mencionar a continuación haciendo referencia a la imagen mostrada al inicio:

Dos empleados escuchando tras la puerta oyen que su jefe le comenta a su socio que últimamente han bajado considerablemente las ganancias de la empresa por lo que posiblemente tenga que hacer un recorte del personal, entonces estos dos empleados van con los demás trabajadores y cuentan lo que escucharon, y mencionan que correrán a varios, preocupando a los demás compañeros, de esta manera se genera una comunicación informal a base de chismes porque el jefe mencionó que posiblemente haría el recorte pero no lo dijo afirmándolo, sino como una posibilidad, y tampoco dijo que iba a correr a varios. En sí a veces la comunicación informal puede llevarse a cabo mediante chismes entre los mismos empleados malinterpretando así el mensaje.